BMO: Une panne majeure perturbe les transactions bancaires

Mise à jour le 30 mai à 7h58 : Plusieurs utilisateurs rapportent que l'accès à leurs comptes revient peu à peu.

Depuis hier soir, les clients de la Banque de Montréal (BMO) font face à une panne majeure qui les empêche d'accéder à leurs comptes via le site web et l'application mobile. Cette interruption a commencé vers 22h00, heure locale, et persiste encore ce matin, laissant des milliers d'utilisateurs frustrés et inquiets.

Les clients ne peuvent ni consulter leurs soldes, ni effectuer de transactions en ligne, ni utiliser les services bancaires mobiles.

BMO a rapidement reconnu le problème et a indiqué que ses équipes techniques travaillent sans relâche pour rétablir les services. Cependant, aucune estimation précise de la durée de la panne n'a encore été communiquée.

En attendant, les clients sont encouragés à suivre les mises à jour via les réseaux sociaux de la banque et à utiliser les guichets automatiques pour les opérations urgentes.

DownDetector, un site de surveillance des pannes en temps réel, montre un pic massif de rapports d'erreur concernant BMO depuis le début de la panne. Les utilisateurs signalent principalement des problèmes de connexion et d'accès aux services en ligne.