Desjardins annonce la fermeture de 11 guichets automatiques

11 guichets automatiques de Desjardins ne seront plus en activité dès le 8 février, rapporte TVA Nouvelles.

Selon ce qu'a indiqué Desjardins, ce sont 11 guichets automatiques situés en Nouvelle-Beauce, aux Etchemins et en Beauce-Centre, qui ne seront plus en service dès le 8 février.

Tout en indiquant que «la fréquentation n’était plus suffisante», Desjardins a précisé: «Les personnes les plus concernées seront accompagnées dans cette transition. Des démarches concrètes sont déjà en cours.»

Desjardins a aussi assuré que «Les équipes communiquent directement avec les membres qui utilisaient fréquemment ces guichets afin de leur proposer des solutions.»

L'automne dernier, le nouveau PDG de Desjardins, Denis Dubois, avait réagi à la controverse suscitée par l'annonce de la fermeture des caisses en région: «Le nombre de transactions en personnes dans les caisses a diminué de 10% cette année [...]. Alors on va continuer de s’adapter. On essaie de les outiller et on fait même du transport pour certains des membres.»

Desjardins avait déjà signifié son intention de réduire ses centres de services et de ses guichets d’ici la fin de 2026. En effet, la cible présentée par Desjardins était de 30%.

En ce qui concerne 2025, les données indiquent que le nombre de guichets a déjà chuté de 16%, passant de 1559 en 2023 à 1303 en 2024. On parle ici d’une baisse de 256 appareils.

Le porte-parole de Desjardins Jean-Benoît Turcotti a expliqué au Journal que «L’annonce de la réduction d’environ 30% du nombre de ses centres de services et de ses guichets automatiques d’ici la fin de l’année 2026 se fait à partir des données du 31 décembre 2023».

Voici enfin la liste des guichets qui fermeront dès le 8 février:

Caisse de La Nouvelle-Beauce | 9 guichets automatiques, situés dans les municipalités suivantes:

Scott (1060, route Kennedy, Scott)

Sainte-Hénédine (79, rue Langevin, Sainte-Hénédine)

Frampton (143, rue Principale, Frampton)

Saints-Anges (496, avenue Principale, Saints-Anges)

Sainte-Marguerite (270, rue Saint-Jacques, Sainte-Marguerite)

Saint-Elzéar (599, rue des Érables, Saint-Elzéar)

Saint-Narcisse-de-Beaurivage (400 B, rue Principale, Saint-Narcisse-de-Beaurivage)

Saint-Patrice-de-Beaurivage (486, rue Principale, Saint-Patrice-de-Beaurivage)

Saint-Sylvestre (820, rue Principale, Saint-Sylvestre)

Caisse des Etchemins | 1 guichet automatique

Centre libre-service Lac-Etchemin (223, 2e Avenue, Lac-Etchemin) (le siège social de la Caisse avec des guichets est à moins de 2km)

Caisse de Beauce-Centre | 1 guichet automatique

Saint-Odilon-de-Cranbourne (390, rue Langevin, Saint-Odilon)