Tim Hortons rappelle d'urgence 25 000 tasses qui pourraient vous brûler

Tim Hortons doit procéder à un rappel d'envergure nationale concernant l'une de ses tasses en céramique.

La tasse en céramique, qui fait l'objet d'un important rappel, a été commercialisée au début de l'année 2026.

Pas moins de 25 040 exemplaires sont concernés, après que 28 incidents ont été formellement rapportés aux autorités, incluant un cas de brûlure.

Santé Canada a publié l'avis de rappel ce lundi, invitant les consommateurs à cesser immédiatement toute utilisation du produit.

La tasse en question est un modèle de 16 oz en céramique, arborant des teintes roses et blanches ainsi qu'un motif de beigne au chocolat sur ses deux faces. Sa particularité réside dans un effet thermosensible : lorsqu'une boisson chaude y est versée, l'illustration du beigne se transforme pour afficher l'une de quatre saveurs différentes.

Mais c'est précisément cette interaction avec la chaleur qui pose problème.

Depuis leur mise en vente en janvier et février 2026, de nombreuses tasses se sont fissurées, voire complètement brisées lorsqu'elles étaient remplies de liquide chaud. Ce défaut engendre un risque évident de brûlure pour les utilisateurs.

En date du 10 mars, les autorités avaient déjà recensé 28 signalements officiels, et au moins une personne aurait subi des brûlures à la suite de la défaillance du produit.

Les détenteurs de cette tasse sont priés de la retourner dans n'importe quel établissement Tim Hortons à travers le pays avant le 22 avril 2026 afin d'obtenir un remboursement intégral.

La chaîne de restauration rapide a toutefois indiqué que les retours effectués après cette date pourraient également être acceptés.

Santé Canada a par ailleurs tenu à rappeler le cadre légal entourant ce type de situation. En vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est strictement interdit de revendre, de redistribuer ou même de céder gratuitement un produit faisant l'objet d'un rappel sur le territoire canadien. Les consommateurs sont donc appelés à faire preuve de vigilance et à ne pas conserver la tasse défectueuse, même à titre décoratif.